성남 지역에서 마사지 서비스를 찾는 사람들이 가장 중요하게 생각하는 요소 중 하나는 위생 상태입니다. 최근 3년간 성남시 내 마사지 업체 수가 18% 증가했지만, 소비자 민원의 40% 이상이 시설 청결도와 관련된 문제라는 통계가 나올 정도로 관리 기준에 대한 관심이 높아졌죠. 이와 관련해 업계 전문가들은 “코로나19 이후 무균 환경에 대한 소비자 요구가 2.3배 증가했다”며 예방적 위생 관리 시스템 도입의 필요성을 강조했습니다.
실제로 성남중앙로에 위치한 ‘청결테라피’는 매시간 UV 살균기를 가동해 공기 중 세균 수를 0.05㎛ 크기까지 제어하는 독자적인 청결 관리 프로토콜을 운영 중입니다. 이 업체는 쿠션 커버를 1회용 시트로 교체하는 독특한 방식을 도입했는데, 소비자 조사에서 92%가 “다른 샵과 차원이 다른 청결감”이라고 답할 정도로 효과를 입증했어요. 특히 발 반사구역 마사지 시 필수적으로 사용되는 풋 파일은 개인별로 3중 포장되어 제공되는데, 이 과정에서 발생하는 추가 비용(1회당 약 2,500원)을 고객 부담 없이 운영한다는 점이 눈에 띕니다.
“정말 깨끗한 곳이 있을까?”라는 의문을 가진 분들에게 추천하는 업체는 분당구에 위치한 ‘허니버블 스파’입니다. 이 업체는 2023년 성남시 보건소로부터 ‘위생 최우수 시설’ 인증을 받았으며, 매월 3차례 진행되는 위생 점검 결과를 홈페이지에 공개하고 있어요. 전문 청소업체와 협력해 일주일 간격으로 전체 시설의 딥클리닝을 실시하는데, 특히 타월류는 80℃ 이상의 고온 세척 과정을 거쳐 제공됩니다. 실제로 이 시스템 도입 후 재방문 고객 비율이 68%에서 89%로 증가하는 효과를 보였죠.
마사지 업계 관계자는 “최근 5년간 청결 관련 투자 예산이 평균 350% 증가했지만, 아직도 일부 업체에서는 기본적인 소독 절차를 생략하는 경우가 있다”고 말했습니다. 이에 대한 해결책으로 일부 선진업체에서는 실시간 공기질 측정기를 설치해 PM2.5 수치를 항상 10㎍/㎥ 이하로 유지하는 시스템을 운영 중입니다. 여기서 확인하기를 통해 신뢰할 수 있는 업체 정보를 확인해보면, 성남시청과 협력한 ‘안심 마사지샵 인증제’ 수상처들이 특별 관리되고 있다는 사실을 알 수 있어요.
40대 직장인 김모 씨는 “지난달 방문한 왕십리로데오점에서는 매 시술 전 치료사가 손 소독 과정을 실시간으로 보여주더라”며 놀라움을 표현했는데, 이 같은 투명한 위생 관리 절차를 적용한 업체들이 점차 증가하는 추세입니다. 업계 전문가 박모 박사는 “적절한 습도(40~60%) 유지와 UV-C 광선 살균 장치 도입이 가장 효과적인 청결 관리 방법”이라고 조언하며, 소비자들이 직접 확인할 수 있는 관리 기록부 확인을 권장했습니다. 이러한 노력들이 결실을 맺어 성남 지역 마사지 업체들의 평균 위생 평가 점수가 지난해보다 27점 상승한 88점을 기록했다는 소식은 고객들에게 안도감을 주고 있네요.